1．消費者黄瓜视频软件下载退換貨條件

（1）黄瓜视频软件下载自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；黄瓜视频软件下载自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者維修。

（2）在三包有效期內，上門維修三次，仍不能正常使用的黄瓜视频软件下载，憑維修人員提供的維修記錄和證明，由銷售網點負責為消費者免費調換同型號的黄瓜视频软件下载或者退貨。

（3）黄瓜视频软件下载自出售之日起15天內，因消費者個人原因要求退貨或換貨。經銷售者同意，可辦理退貨或換貨手續。但消費者應承擔退貨或換貨所產生的各項費用。

2．特別申明，出現以下情況，不予辦理退換貨

（1）非經我公司銷售的同品牌黄瓜视频软件下载。
（2）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
（3）商品的外包裝、附件（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發票缺失或塗改。
（4）黄瓜视频软件下载已使用（質量問題除外），被人為損壞。

3．消費者黄瓜视频软件下载退換貨費用及流程

（1）因我公司黄瓜视频软件下载質量原因，在三包規定期間出現的退換貨費用，客戶不承擔費用。因客戶的原因發生退換貨的情況，客戶要承擔黄瓜视频软件下载的安裝費用，往返運輸費及黄瓜视频软件下载包裝損失費用。運費參照實際物流費用及人工費用計算。
（2）消費者可直接向我公司提出退換貨申請，由我公司售後部完成售後處理。